Odpowiedzi na Twoje Pytania

Transparentność jest dla nas kluczowa.

Czy po ukończeniu kursu otrzymam certyfikat?

Tak, po ukończeniu każdego kursu lub całej ścieżki edukacyjnej w planie Pro lub Dla Firm, otrzymasz oficjalny, imienny certyfikat w formie cyfrowej. Certyfikat potwierdza zdobyte umiejętności i jest doskonałym uzupełnieniem Twojego CV oraz profilu na LinkedIn. W planie Starter certyfikaty nie są dostępne.

Jakie są dostępne metody płatności za plany premium?

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi (Visa, Mastercard) oraz szybkie przelewy online za pośrednictwem popularnych operatorów płatności. Dla planów firmowych oferujemy również możliwość płatności na podstawie faktury proforma. Wszystkie transakcje są w pełni bezpieczne i szyfrowane.

Czy mogę zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie?

Oczywiście. Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie w panelu ustawień konta. Po anulowaniu będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji premium do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Nie stosujemy długoterminowych umów ani ukrytych opłat. Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza.

Czy kursy są aktualizowane?

Tak, świat marketingu cyfrowego zmienia się dynamicznie, dlatego regularnie aktualizujemy treści naszych kursów. Dbamy o to, by nasza wiedza była zawsze zgodna z najnowszymi trendami, algorytmami i najlepszymi praktykami. Uczestnicy kursów otrzymują powiadomienia o wszystkich istotnych aktualizacjach materiałów.

Czy mogę pobierać materiały wideo na swój komputer?

Materiały wideo są dostępne wyłącznie do oglądania online na naszej platformie. Pozwala nam to na bieżąco je aktualizować i zapewniać ich najwyższą jakość. Możesz natomiast pobierać dodatkowe materiały, takie jak checklisty, szablony, e-booki czy prezentacje, które są dołączone do wielu lekcji.

Jak działa wsparcie dla użytkowników?

Wszyscy nasi użytkownicy mają dostęp do wsparcia poprzez e-mail oraz forum społecznościowe. Użytkownicy planów Pro i Dla Firm otrzymują priorytetowe wsparcie, co oznacza krótszy czas odpowiedzi. Dodatkowo, klienci firmowi mają dedykowanego opiekuna, który pomaga w pełni wykorzystać potencjał platformy.